hi@tramplin.agency
Написать на почту
Полезные статьи  /  Как повысить рейтинг в Яндекс карты (Яндекс бизнес)
Как повысить рейтинг в Яндекс карты (Яндекс Бизнес)
От чего зависит доход компании? В первую очередь на него влияет репутация организации. Ведь никто не обратится в фирму, о которой сложилось плохое впечатление у множества людей. Сегодня покупатели активно пользуются приложением Яндекс Карты. 
Например, человек находит ближайшее к нему кафе и видит, что у заведения низкий рейтинг. Вряд ли, он решит, зайти туда пообедать. Именно поэтому владельцам компаний важно заботиться о повышении своего рейтинга в Яндекс Картах.
Немного о поведенческих факторах

Чтобы повысить рейтинг компании, для неё необходимо размещать отзывы и ставить оценки (без отзывов).

В поисковой выдаче у некоторых фирм может отображаться рейтинг.

Очевидно, что большинство пользователей предпочтут зайти на сайты организаций, у которых высокий рейтинг.
Рекомендуется размещать отзывы в разное время. Они должны быть написаны с разных аккаунтов. Не следует размещать отзывы слишком часто, так как робот Яндекса посчитает все или некоторые из них фейковыми.

Владельцу компании нужно запомнить термин «поведенческий фактор». Если не вдаваться в подробности, то можно сказать, что это активность того или иного пользователя, оставляющего комментарий. Именно её оценивает робот и решает, стоит ли опубликовывать определённое мнение.
Часто из-за поведенческого фактора положительный отзыв могут не опубликовать.

При этом отрицательное мнение от недовольного клиента робот оценит как правдивое. Почему же так получается?

Чтобы понять это, следует рассмотреть несколько примеров!
> 1 пример: человек давно не писал отзывы в Яндекс Картах или зарегистрировался в сервисе буквально пару дней назад. При этом он не посещал сайт компании. Робот считает, что написанный с такого аккаунта отзыв ложный и не публикует его.

> 2 пример: клиент пишет отзыв на обеденном перерыве, находясь в офисе. С этого же самого IP-адреса недавно уже оставляли мнения о нескольких других организациях. В итоге робот не принимает новый положительный отзыв.

> 3 пример: житель Санкт-Петербурга приехал в столицу по делам. Он побывал в кафе и еда там ему очень понравилась. Вернувшись домой, человек решает написать отзыв об этом заведении. Но робот не публикует его мнение. Ведь отзыв написан с Санкт-Петербургского айпишника, а кафе находится в столице.

> 4 пример: клиенту не понравился сервис или товар в определённой компании. Он заходит на сайты конкурентов, желая сравнить услуги и цены. После этого он посещает сайт компании, которая ему не понравилась. Недовольный клиент активно изучает его разделы, чтобы лучше сформулировать свой негативный отзыв. Робот такое поведение считает правдоподобным и публикует отрицательный отзыв.
Методы повышения рейтинга на основе поведенческого фактора
Понимая, как именно роботы «Яндекса» анализируют отзывы и поведение пользователя, можно повысить свой рейтинг. Для этого нужно взять на заметку следующие советы:

  • Размещайте отзывы с разных айпишников. Для изменения IP-адреса существует много различных программ.
  • Используйте режим инкогнито в браузере.
  • Перед написанием отзыва о компании посетите её сайт и находитесь на нём минимум одну минуту. В это время рекомендуется покликать по его вкладкам, почитать имеющиеся на нём новости и т. д.
  • Посетите сайты конкурентов.
  • Спустя несколько дней вновь выполните все перечисленные выше действия.
  • Зайдите в Яндекс и введите в поисковую строку запрос, который с высокой вероятностью должен вывести сайт нужной компании. Например, если отзыв пишется о фирме по установке окон в Воронеже, то поисковые запросы должны быть примерно такими: «установка пластиковых окон в Воронеже», «в какую фирму по установке окон в Воронеже лучше обращаться?» и т. д.
  • Через 3-4 дня напишите отзыв.
  • Текст не следует копировать и вставлять. Необходимо напечатать каждую букву отзыва в нужном поле. Боты Яндекса умеют распознавать даже такое поведение пользователей.
  • Регион аккаунта, с которого размещается отзыв, должен совпадать с местоположением компании.
  • Если нужно написать несколько мнений об организации, то делать это желательно с разных устройств. Например, сегодня размещаете отзыв со смартфона, а через пару дней — с компьютера.
  • Чаще всего отзывы рекомендуется размещать со смартфона.
  • В настройках всех аккаунтов нужно указать номера телефонов.
  • При написании отзывов рекомендуется чаще использовать мобильный Интернет. В этом случае пользователь будет иметь динамический айпишник.
  • С одного аккаунта следует размещать не более одного отзыва.
  • В некоторых отзывах стоит указать ссылку на понравившийся товар или услугу.
  • Кроме написания отзывов следует просто ставить оценки. Такое поведение роботу Яндекса кажется вполне естественным. Ведь далеко не все клиенты захотят тратить время на написание отзыва даже в том случае, если услуга или товар им понравился. Некоторые люди решат ограничиться оценкой.
  • Отзывы должны быть максимально похожими на «живые». Поэтому изредка можно намеренно допускать грамматические ошибки и использовать жаргонные слова.
  • Вносите в отзывы разнообразие. В одних текстах может быть много эмоций («Сделали крутую причёску в этой парикмахерской! Обязательно зайду еще!») или же наоборот, отзыв написал сдержанный человек, любящий писать по делу («Понравилась работа всех сотрудников. Еда была вкусной и свежей»).
  • Отзывы должны быть разного размера, начиная от одного предложения и заканчивая подробными историями.

Надеемся эта статья вам поможем. Желаем вам высоких рейтингов и очереди из клиентов!